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Politique de Confidentialité de l’Application Sellopass

Sellopass s’engage à protéger la vie privée et les données personnelles de ses utilisateurs. Cette Politique de Confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez l’application Sellopass. En accédant ou en utilisant l’application, vous acceptez les termes de cette Politique de Confidentialité.

Données Collectées

  1. Informations Fournies par l’Utilisateur
    • Lors de l’inscription : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.
    • Pour les promoteurs : Informations sur l’entreprise ou l’événement.
    • Détails des transactions : Informations liées à l’achat de billets, telles que les méthodes de paiement utilisées.
  2. Informations Collectées Automatiquement
    • Données techniques : Système d’exploitation, modèle de l’appareil.
  3. Données liées aux Paiements

    Les paiements sont gérés par des passerelles sécurisées et certifiées. Sellopass ne stocke pas vos informations bancaires.

Utilisation des Données

Vos informations personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

  • Prestation de services : Gérer les inscriptions, les achats de billets, et l’accès aux événements.
  • Amélioration de l’application : Analyser les données pour optimiser l’expérience utilisateur.
  • Sécurité : Prévenir les activités frauduleuses et protéger les comptes des utilisateurs.
  • Marketing : Envoyer des notifications ou des emails relatifs à des événements susceptibles de vous intéresser (avec votre consentement).

Partage des Données

Nous ne partageons vos données personnelles qu’avec les tiers suivantes :

  • Organisateurs d’événements : Vos informations sont partagées avec les promoteurs des événements pour lesquels vous avez acheté des billets.
  • Prestataires de services : Fournisseurs de paiement, services d’hébergement, outils d’analyse.
  • Autorités légales : Si requis par la loi ou pour protéger nos droits et ceux de nos utilisateurs.

Stockage et Sécurité des Données

  1. Stockage
    • Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés conformes aux normes internationales.
    • Les données de paiement sont traitées par des prestataires tiers certifiés PCIDSS et ne sont pas stockées directement par Sellopass.
  2. Sécurité
    • Nous utilisons des mesures de sécurité telles que le chiffrement, les pare-feu, et l’authentification pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération.
    • Les utilisateurs sont également responsables de la sécurité de leurs identifiants et mots de passe.

Vos Droits

Conformément aux lois en vigueur, notamment le RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Accès :: Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • Modification : Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles.
  • Suppression : Vous avez le droit de demander la suppression de vos données, sauf si celles-ci sont nécessaires pour remplir nos obligations légales.
  • Opposition : Vous pouvez refuser l’utilisation de vos données à des fins marketing.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse : support@sellopass.com.

Conservation des Données

  • Les données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales.
  • Les informations liées aux transactions financières sont conservées pour une durée minimale de 5 ans, conformément aux exigences réglementaires.

Transfert International des Données

Sellopass peut transférer vos données à des serveurs situés en dehors de votre pays de résidence. Nous nous assurons que ces transferts respectent les lois en vigueur, notamment via des accords conformes au RGPD.

Modifications de la Politique de Confidentialité

Sellopass se réserve le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée dans l’application et, si nécessaire, vous en serez informé par email. L’utilisation continue de l’application après une modification vaut acceptation des nouvelles conditions.

Contact

Pour toute question ou préoccupation concernant cette Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter à : support@sellopass.com.